Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

La seguridad de los datos personales es una prioridad para Doc Me Up S.A.S. En consecuencia, informamos a todos nuestros accionistas, proveedores, empleados, usuarios, clientes y, en general, a todas las personas naturales y jurídicas con quienes tenemos y hemos tenido vínculos contractuales en virtud de los cuales exista la posibilidad de tratamiento de datos personales, que hemos implementado y cumplido con los niveles de seguridad exigidos por la normatividad vigente en Colombia, particularmente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 (que compila normas relacionadas) y demás disposiciones que las modifiquen o complementen, en lo relacionado con la recolección, manejo y protección de datos.

Nuestras políticas, así como los procedimientos y formatos exigidos por la normatividad para garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares, se encuentra disponible en nuestro aplicativo web docmeupmedellin.com.

Doc Me Up S.A.S. solamente reúne sus datos personales cuando usted los proporciona en forma directa, así como también cuando diligencia nuestros formularios de contacto, hojas de vida, formatos de solicitud de servicios y/o en eventos de mercadeo, actividades publicitarias, ferias, seminarios, capacitaciones, etc.

La información por usted proporcionada tiene como finalidad el desarrollo del objeto social de la compañía, lo cual incluye, pero no se limita a: fines estadísticos, comerciales, informativos, de seguimiento a nuestros servicios, de mercadeo, de notificación y contacto al cliente para campañas de satisfacción, mercadeo relacional y/o similares, verificación en centrales de riesgo, aspectos contables y de nómina, y demás aplicables a cada uno de los titulares, siempre respetando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la Ley 1581 de 2012.

Su información, para efectos de mejorar nuestros servicios, podrá ser compartida internamente con algunos de nuestros aliados comerciales para la adquisición de productos y/o servicios, por lo cual hemos tomado todas las medidas posibles para que se haga uso de la información suministrada respetando la misma política de privacidad que tiene Doc Me Up S.A.S.

A excepción de los casos anteriores, Doc Me Up S.A.S. no compartirá información que podría identificar personalmente a sus clientes, salvo obligación legal o judicial. Al proporcionar sus datos personales, usted está autorizando automática y expresamente a Doc Me Up S.A.S. a utilizarlos de acuerdo con nuestra Política de Seguridad y Privacidad, previa obtención de su consentimiento expreso e informado cuando sea requerido por la ley.

En cualquier momento, usted podrá comunicarse con nuestra línea de atención telefónica al +57 301 6914542, a través de nuestro aplicativo web docmeupmedellin.com o a través del correo electrónico info@docmeupmedellin.com, así como en las oficinas del domicilio principal de la compañía ubicadas en Carrera 25 A 1 A Sur 45 Local 1006, Medellín, Antioquia, Colombia, disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con el objeto de acceder, conocer, actualizar, rectificar, revocar y solicitar prueba de la autorización, así como a la supresión de los datos personales en los casos contemplados en la Ley.

Para poner en conocimiento su solicitud, deberá acompañarla de unos datos mínimos de identificación como son C.C., teléfono, entre otros, para que un colaborador de nuestra compañía se ponga en contacto con usted y logre atender su requerimiento, actualización de la información o retiro de nuestra base de datos.

Doc Me Up S.A.S. informa que todo cambio sustancial en las políticas y/o en las normas legales será comunicado oportunamente a través de nuestro sitio web, por lo cual recomendamos que examine estas Políticas cada vez que visite nuestros sitios y redes de internet.

Estas Políticas de Tratamiento de Datos son referentes al uso que Doc Me Up S.A.S. dará a los datos personales que reposen en sus registros de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás decretos que reglamenten, complementen o modifiquen estas disposiciones, y entra en vigencia a partir del 18 de febrero de 2026 por un término indefinido, o hasta que Doc Me Up S.A.S. lo establezca y comunique.